Kiedy ta usługa ma sens?
Dla firm prowadzących kampanie, posiadających stronę z formularzami lub sklep internetowy.
Przed rozpoczęciem prac ustalamy, czego firma potrzebuje w pierwszej kolejności: większej liczby wartościowych zapytań, czytelniejszej komunikacji, nowej witryny czy materiałów ułatwiających sprzedaż. Dzięki temu zakres współpracy nie obejmuje przypadkowych dodatków, których nikt później nie wykorzysta.
Co obejmuje analityka internetowa?
Zakres ustalam po poznaniu firmy i materiałów, którymi już dysponuje. Poniżej znajdują się elementy najczęściej istotne w tego typu projekcie. Nie muszą występować wszystkie jednocześnie — wybieramy te, które odpowiadają realnemu celowi.
- Przegląd GA4, Search Console i Google Tag Manager
- Mapa zdarzeń: wysłanie formularza, kliknięcie telefonu, zakup
- Sprawdzenie duplikacji konwersji i nieprawidłowych wywołań
- Uporządkowanie oznaczeń UTM dla kampanii
- Raport obejmujący kanały, urządzenia i działania użytkowników
- Rekomendacje dotyczące zgodności pomiaru ze zgodami cookies
Najpierw konkret, później realizacja
Nie każdy klik jest konwersją. Wyraźnie oddzielam zdarzenia pomocnicze od działań o wartości dla firmy. Sprawdzam też, czy pomiar działa na telefonach i czy formularze nie generują przypadkowych zdarzeń przy błędzie walidacji.
Po ustaleniu potrzeb przygotowuję listę prac i kolejność ich wykonania. Ważne elementy przechodzą akceptację przed publikacją lub wdrożeniem. Jeżeli w trakcie pojawia się problem techniczny, brak danych lub nowa potrzeba biznesowa, omawiam zmianę zakresu zamiast dopisywać ją automatycznie do projektu.
Jak przebiega współpraca?
Rozmawiamy o firmie, odbiorcach, dotychczasowych działaniach i rezultacie, który chcesz osiągnąć. Omawiamy dostępne materiały oraz ograniczenia czasowe i techniczne.
Określam priorytety, materiały do przygotowania, sposób komunikacji i momenty akceptacji. Na tym etapie wiadomo, co dokładnie wchodzi w projekt.
Przygotowuję uzgodnione elementy, weryfikuję ich działanie lub wygląd oraz zbieram uwagi. Poprawki dotyczą ustalonego kierunku, nie przypadkowej zmiany koncepcji pod koniec prac.
Otrzymujesz gotowe materiały lub wdrożenie i informację, jak z nich korzystać. Jeśli projekt tego wymaga, ustalamy zakres późniejszego wsparcia i dalszych zmian.
Co otrzymasz?
Otrzymujesz zestaw czytelnych wskaźników, które wspierają decyzje o budżecie, treściach i zmianach na stronie.
Dokładną listę rezultatów wpisujemy do uzgodnionego zakresu. Zależy mi, żeby po zakończeniu współpracy materiały były użyteczne w codziennej pracy — możliwe do publikacji, przekazania zespołowi lub dalszej rozbudowy. Nie obiecuję wyników, na które wpływają czynniki poza zakresem usługi.
Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem?
Czy analityka działa bez zgód cookies?
Zakres dostępnego pomiaru zależy od zastosowanych narzędzi i zasad zgód. Skrypty opcjonalne muszą respektować wybór użytkownika.
Czy przygotujesz raport?
Tak. Raport powinien skupiać się na źródłach wartościowego ruchu, najważniejszych zdarzeniach oraz wnioskach do wdrożenia.
Jak ustalana jest wycena projektu?
Na podstawie celu, liczby materiałów, stanu obecnego i uzgodnionych terminów. Po krótkim omówieniu potrzeb przedstawiam zakres wraz z informacją, co wchodzi w cenę, a które elementy wymagają osobnej decyzji.
Czy mogę zlecić jednorazową pracę zamiast stałej obsługi?
Tak. W zależności od charakteru usługi możemy umówić pojedynczy projekt, audyt, przygotowanie pakietu materiałów albo dalszą współpracę. Nie każda firma potrzebuje abonamentu.